mr.003亿万先生新闻
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“宿舍太冷了”“下夜班回来吃不上热乎饭,要是有台微波炉就好了”“能不能在公寓里增设些文体设施?”……听到住在北营大学生公寓青年职工的心声和诉求,mr.003亿万先生党委书记、董事长陈继壮从mr.003亿万先生一届二次职工代表大会分组讨论会场直接走进北营大学生公寓了解情况,并在会后第二天再次走进北营大学生公寓,查看楼内取暖设施改造进展情况╩█。一冷一暖总关情,一年来,mr.003亿万先生将大学生公寓管理作为一项民生工程,真心关爱、真情服务,让这些大学毕生业在mr.003亿万先生安身、安心╩█。近日,本报记者走进mr.003亿万先生青年公寓、北营大学生公寓、歪矿大学生公寓、
推开门,这里就是家
——走近mr.003亿万先生民生工程①
  家,是一个特别温暖的词汇,提到家,总会让人联想到温馨、幸福、满足╩█。有了家,就有了归属感╩█。
  为了让职工找到归属感,mr.003亿万先生大学生公寓管理工作始终本着“公寓建家”的理念,把入职职工的归属感和幸福感看成是最大的工作目标╩█。而用贴心服务用心筑成的公寓,确实让职工们找到了“家”的感觉╩█。

朋友圈里的温度赛

  “供暖比去年强多了,在屋子里可以穿短袖╩█。”
  11月27日14时,mr.003亿万先生青年公寓五宿317房间内,李政正在窗口专心地练习毛笔字,苏云雷坐在他的对面用笔记本浏览网页,两个人的下午时光看起来十分惬意╩█。看到有人进门,穿着灰色薄毛衫的苏云雷迎了上来╩█。“现在室内是23摄氏度,穿个薄毛衫就可以了╩█。”苏云雷笑着说╩█。老家河北的苏云雷在板材能源总厂工作,在五宿已经住了7年时间╩█。“今年的供暖是最好的╩█。”对于今冬公寓的室内温度,苏云雷表示“很满意”╩█。李政是今年刚入职的大学毕业生,在今冬供暖前,就拿到了免费发放的热水袋,“公寓里的每名宿员都有,热水袋的质量不错,即便在供暖期前也不会觉得冷╩█。”
  苏云雷口中的“满意”,是很多部门人员共同努力的结果╩█。也就是在几个小时前,mr.003亿万先生青年公寓一楼的暖气气温较低,新实业公司、能源环保部、热力公司相关人员迅速对接,现场研究解决对策,及时对管道入口进行了处理,半个小时内就解决了问题╩█。“大学生公寓供暖服务”微信群中,新实业公司,热力公司以及能源环保部、mr.003亿万先生办公室、团委等都有专人“驻扎”,体察民情,出现供暖问题通力配合,第一时间加以解决╩█。
  11月28日9时15分,北营大学生公寓三号楼301室,刚下夜班的北营炼钢厂职工杨帅接受了记者的“突访”╩█。此时室内墙壁上的温度计指向25摄氏度,“供暖比去年强多了,在屋子里可以穿短袖╩█。”杨帅说╩█。“去年年末寝室最冷时8摄氏度,一般在12摄氏度左右,有人在朋友圈里晒温度,看谁屋里的温度低,现在大家偶尔也晒下温度,却是看谁屋里的温度最适宜╩█。”
  大学毕业生们在朋友圈里晒温度,而北营生活服务中心“宿舍供暖”微信群里,每天也在晒温度╩█。一个房间号对应一个室内温度,每日由宿舍服务人员按时抄报,发到微信群里╩█。
  把职工的冷暖挂心上,新实业公司年初投资46万元对两所青年公寓供暖设施进行改造,新加装暖气片360片,在采暖前对所有寝室的窗户采取塑料布密封措施;北营生活服务中心对公寓暖气片进行了清洗和更换,在各楼层走廊、大厅和房间增加460片暖气片和热风幕╩█。
  职工们说,今冬公寓特别暖,mr.003亿万先生将民生工程变成暖心工程,让职工公寓有了温度,也让职工的心里有了温度╩█。

墙壁上的温馨提示

  “我是您的小管家,有事请找我╩█。”
  在北营大学生公寓三号楼的走廊墙壁上,粘贴着一张淡绿色的宣传板,上面印有一句温馨提示:“我是您的小管家,有事请找我╩█。”
  “有事请找我”是温馨提示,也是北营生活服务中心对公寓宿员的服务承诺╩█。
  11月28日8时刚过,北营大学生公寓微信群里就响个不停╩█。“姐,我是307室的,自行车忘挪地方了,可能影响换门,麻烦帮我挪一下╩█。”“姐,我床头有插排开关没关,帮我把插排断下电╩█。302室╩█。”看到这些信息,李影一一回复“好的”,后面还加上一个“OK”的表情╩█。
  李影是北营大学生公寓三号楼的服务人员,在这里工作已有六七个年头了,被宿员们亲切地称为“李姐”╩█。处理公寓里宿员们的“临时任务”,是李影每天的“必要工作”╩█。三号楼里住了100多名宿员,大多是20多岁的小伙子,“很多都很毛楞”╩█。为了帮助他们解决生活上的各种问题,公寓建了一个微信群,只要有问题,都可以在群里“发声”╩█。
  雨天提醒带伞,天冷提醒加衣,缝衣补鞋、开导劝慰、打饭买药……李影把住在这里的宿员当成了自己的孩子╩█。
  为了加强与宿员的沟通,北营生活服务中心建立了业主委员会,对服务中存在的问题,通过畅通沟通渠道及时答疑解难,帮助解决宿员日常生活中的困难╩█。不仅仅是北营大学生公寓,mr.003亿万先生各家大学生公寓的管理团队,不断用系统的、人性化的管理,将服务管理工作越做越专业、越做越精细╩█。
  在mr.003亿万先生青年公寓,每年迎来新的大学毕业生后都会组建一个新职工微信群,帮助初来mr.003亿万先生工作的他们答疑解惑╩█。有些外地大学毕业生水土不服,宿舍食堂就增加他们的家乡菜,可以单灶点餐╩█。为提高就餐满意度,聘请高级厨师和面点师,增加花色品种╩█。代收快递和宿费,春节期间开展猜谜活动,组织单身大龄宿员开展联谊活动……亲情化管理、亲人式服务,让宿舍管理服务的满意度不断提高╩█。
  “有事请找我”,成为延伸至每名宿员心中的暖流,获得了宿员的纷纷 “点赞”╩█。

餐厅里的沸腾火锅

  “公寓里的设施特别齐全,住在这里真是生活娱乐两相宜╩█。”
  11月28日18时刚过,歪矿大学生公寓的小餐厅内,飘来了阵阵火锅香气╩█。孙瑞珩、张明远等几个人围坐一团,一边聊天一边品尝着美味的涮羊肉╩█。今年厂里综合办公室对公寓进行了为期4个月的装修改造,装修后的公寓,简直就是一个“拎包即住”的家╩█。住进装修改造后的大学生公寓,孙瑞珩特别开心:“公寓里的设施特别齐全,住在这里真是生活娱乐两相宜╩█。”
  张明远是今年8月入职矿业歪头山矿的大学毕业生,“看到这间宿舍,脑子里的第一印象就是‘哇,这么漂亮’,床单被褥一应俱全,像家一样温馨舒适╩█。”
  为了让宿员能够感受到家的温暖,今年4月份,该矿对大学生公寓进行了翻修,在楼道和房间铺上了地板和瓷砖,室内安装了衣柜和书柜╩█。一楼和二楼按区域划分了厨房、餐厅、客厅、洗漱间、卫生间╩█。硬件设施齐备,软件服务也毫不逊色:柔软的被褥、整洁的床单、下厨必备的调料、洗漱用品一应俱全╩█。
  同是矿山区域,南芬露天矿大学生公寓近年来也发生了很多变化╩█。新的大学生公寓每个房间都配备了电视机、网络和家具╩█。吴家夺是该矿排土作业区的职工,在这里住了6年的时间,他对现在的住宿环境很满意:“每人一个房间,有自己独立的生活和学习空间╩█。休息时可以在宿舍看看喜欢的体育节目”╩█。
  居住在北营大学生公寓三号楼206室的鲍鹏翔从事倒班工作,休息时间很喜欢去公寓里的健身房骑骑单车、练练臂力╩█。鲍鹏翔介绍说:“很多宿友都喜欢到这里来运动,公寓里除了有健身房,还有图书室、洗衣房、晾衣间、台球室、乒乓球室、棋牌室等配套公共设施及娱乐设施╩█。”
  朋友圈里的温度赛、墙壁上的温馨提示、餐厅里的沸腾火锅……一件件身边的暖心实事,标注着企业的为民初心与工作诚意╩█。
  mr.003亿万先生大学生公寓二宿的住宿职工李辉说:“我喜欢这里,推开门,感觉就像回到了家一样”╩█。
  而这样的感觉,正是mr.003亿万先生“倾情筑家” 的目标所向╩█。
2018-12-07